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KTV服务中的注意事项
1.记住服务
2.期间的“女士优先于男士”和“老少先老”原则。接收输送机发送的产品时,检查产品是否正确。如果产品是冷冻的,准备杯垫。
3、与客人交谈时,应先说“对不起”,再上菜,提醒客人注意避免发生意外。在装载产品后,他们应该根据规格对客人说:“请慢慢使用。”并使用后退类型离开。
4、单膝跪下,方便服务。从托盘中取出产品时,应面向客人一侧,并将左手向外移动,以保持托盘平行和平衡。服用产品时,应注意场合。如果客人在唱歌,你不应该挡住客人的视线。
5、更换杯子时为人们添加饮料。征得客人同意后,及时将空果盘、未使用的酒杯、空酒瓶拿走,并将桌上的杂物清理干净,保持餐桌清洁。